배민, 주문접수PC 개편...매장 지표·정산 내역 한 화면서 확인

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[지디넷코리아]배달의민족이 입점 업주의 매장 관리 기능을 한곳에 모으는 방향으로 ‘배민주문접수PC’를 개편한다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 주문접수PC에서 ‘배민셀프서비스’ 기능을 함께 이용할 수 있도록 서비스를 개편한다고 29일 밝혔다. 주문접수PC는 입점 업주가 배달 주문을 받고 처리하는 프로그램이다. 이번 개편으로 신규·재주문 건수와 고객 리뷰 통계, 정산 내역 등 매장 운영 지표를 홈 화면에서 바로 확인할 수 있게 된다.‘ 우리가게NOW’와 ‘영업현황’ 기능도 추가된다. 매장별 운영 상태를 확인하고 필요할 경우 영업 임시중지를 일괄 설정할 수 있다. 고객센터 기능에서는 라이더 배차·픽업 현황 조회와 주문 취소 요청, 손실금 환급 신청 등을 직접 처리할 수 있도록 했다. 주문 목록은 기존 방식과 함께 카드형 화면도 선택할 수 있게 된다. 여러 주문을 카드 형태로 확인할 수 있고, 영수증에 고객 안내 문구를 입력하는 기능과 실제 주문 과정을 미리 확인하는 테스트 주문 기능도 새로 추… 더보기 (원문 기사, 새 탭)